Política de reembolso

Cuando compras en Baby Hush, tienes derecho a la garantía legal establecida en el artículo 20 de la Ley N° 19.496, esto es, en los casos que se enumeran en esa norma, tendrás el derecho a la reparación del producto, a su reposición o cambio, o a la devolución del dinero.

Fuera de los casos previstos en esa normativa, ofrecemos una política de cambio de producto dentro de los 30 días siguientes a la entrega. El artículo que quieras cambiar debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Para iniciar una solicitud de cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@babyhush.cl. Si se acepta el cambio, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete y la fecha aproximada en que recibirás el nuevo producto. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente el cambio en la forma recientemente señalada. 

Realizada la compra de un producto, no se admitirá su devolución sino en los casos previstos en el artículo 20 de la Ley N° 19.496.

Para cualquier consulta sobre garantía o cambios, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección contacto@babyhush.cl.